Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin SPR Kontin verkkokauppaan ja palveluihin liittyen.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa. Saat seurantatunnuksen sähköpostiisi, kun paketti on lähetetty matkaan.
Mitä maksutapoja SPR Kontti hyväksyy?
Verkkokaupassamme voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkitunnuksilla sekä lasku- tai osamaksupalveluilla, kuten Klarnalla.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Miten varmistatte käytettyjen tuotteiden laadun?
Kaikki meille lahjoitetut tuotteet lajitellaan ja tarkastetaan käsin ammattilaistemme toimesta. Myyntiin valitaan vain puhtaita, ehjiä ja hyväkuntoisia tuotteita.
Mihin Kontin tuotto käytetään?
SPR Kontin toiminnan tuotto ohjataan Suomen Punaisen Ristin auttamistyöhön kotimaassa ja maailmalla, kuten katastrofiavun ja ystävätoiminnan tukemiseen.
Voinko noutaa verkkokauppatilaukseni suoraan myymälästä?
Kyllä, voit valita toimitustavaksi noudon valitsemastasi SPR Kontti -myymälästä ilman toimituskuluja.